O podjetju – Funlama

NAŠA MISIJA

Zaradi vse hitrejšega tempa življenja si želimo stvari poenostaviti tako, da prihranimo čas zase in za svoje bližnje. Zato 3Vendo ponuja inovativne izdelke, ki izboljšujejo kakovost življenja.

NAŠE VREDNOTE

Do naših strank smo 100% pozorni. Zadovoljna stranka je naše največje veselje, zato želimo, da v naši spletni trgovini nakupujete brezskrbno in z zadovoljstvom. Naši izdelki so skrbno izbrani in testirani, zato ob prejemu naročenega izdelka zagotovo ne boste razočarani. Nudimo vam nakup z garancijo, na voljo pa smo vam tudi za vsa vaša vprašanja. Skupaj gradimo dobre medsebojne odnose, ki so osnova spoštljivega odnosa do naših partnerjev: kupcev, dobaviteljev in zaposlenih.

Naši izdelki so skrbno zapakirani in odposlani na vaš naslov v najkrajšem možnem času.

PODATKI O PODJETJU

KOMPETENTNOST, d. o. o.
Žolgarjeva 20, SI-2000 Maribor
Fulfilment: Podgorje 31 A, 9253 Apače, Slovenia

TRR: SI56 1010 0005 7979 126 – Banka Intesa Sanpaolo d.d.
SWIFT: BAKOSI2X

Matična številka: 6394329000
Davčna številka: SI83297286

KONTAKT

E-mail: info.si@funlama.eu
Telefonska številka: +38670422184

Dosegljivi smo vsak delovni dan med 07:00 to 15:00.

Želimo vam prijetno nakupovanje!

Ekipa 3Vendo.

Pogosta vprašanja in odgovori

KAKO LAHKO ODDAM NAROČILO?

S klikom izberite količino izdelkov, ki jih želite naročiti. S klikom na gumb "dodaj v košarico" bo izdelek dodan v košarico, kjer lahko spreminjate količino izdelkov, jih odstranite ali po akcijski ceni dodate še druge izdelke.

S klikom na gumb "nadaljuj na blagajno" boste preusmerjeni na naslednji korak za zaključek nakupa. V tem koraku je potrebno vnesti vaše podatke za dostavo, izbrati način dostave in način plačila.

S klikom na gumb "oddaj naročilo" bo vaše naročilo oddano. Če je naročilo uspešno oddano, se bo prikazalo obvestilo o uspešno oddanem naročilu s povzetkom naročenih izdelkov in vaših podatkov. Na vneseni e-poštni naslov boste prejeli tudi e-poštno sporočilo z obvestilom o prejemu vašega naročila.

Če potrebujete pomoč pri oddaji naročila smo vam na voljo na elektronskem naslovu info.si@funlama.eu ali na telefonski številki +386 70 422 184.

KAKO JE Z DOSTAVO?

V kolikor je izdelek na zalogi v našem skladišču bomo izdelke odposlali v roku 2-4 delovnih dni, razen če ni drugače določeno.

Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito. Dostava običajno poteka v dopoldanskem času, pred dostavo pa boste s strani dostavne službe obveščeni preko e-pošte oz. SMS sporočila ali klica.

KAKO LAHKO PLAČAM?

Želeni način plačila lahko izberete ob zaključku nakupa. Izbirate lahko med: plačilom po povzetju, plačilom s kreditno kartico ali preko PayPal-a. V primeru plačila po povzetju morate doplačati znesek 0,60 €. Tem stroškom se izognete če plačate s kreditno kartico ali preko PayPal-a.

KAJ ČE MI IZDELEK NE BO ODGOVARJAL?

Ker razumemo, da ste izdelek kupili, ne da bi ga videli oziroma preizkusili, vam v 14 dneh omogočamo vračilo brez obrazložitev. Izdelek lahko tudi zamenjate (npr. za drugo velikost ali barvo) ali ga vrnete v primeru, da prispe poškodovan.

Več o vračilih in reklamacijah si lahko preberete TUKAJ.

V primeru odstopa od pogodbe nas kontaktirajte na kontaktni e-naslov info.si@funlama.eu in prejeli boste dodatna navodila.

IMATE ŠE KAKŠNO VPRAŠANJE?

Za vsa dodatna vprašanja smo vam na voljo vsak delovnik od 07:00 do 15:00 na telefonski številki +386 70 422 184 ali na elektronskem naslovu info.si@funlama.eu.